レンタカーが故障


車は時に故障することもあります。それはレンタカーも同じです。レンタカー会社が定期的に点検をしているとはいえ、毎日できることではありません。ゆえに、運が悪ければ、乗ってすぐに故障に遭ってしまうこともあるのです。もしそんな場面になってしまったらどうすればよいのでしょうか。

まずは、レンタカー会社に連絡をします。普通は、加入している保険会社に連絡するのですが、レンタカーの場合、車の所有者はレンタカー会社です。だから、その指示を仰ぐ必要があるのです。そこから、ロードサービス会社に連絡するように指示されたり、あるいは代車を持ってきてくれたりもします。ただ、それもすぐにできることではありませんので、やはり利用できない時間は生じてしまいます。
自分の予定も台無しになりますし、料金も無駄になってしまいます。故障した場合、利用不可時間の料金はどうなるのか、延長はできるのか、といったことはしっかりとレンタカー会社に相談しましょう。場合によっては料金を免除してくれたり、時間を延長してくれることもあるようです。

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